Responsabilități:

• 40% din timpul de lucru e alocat pt. mentenanța hardware si software:
  • Asigura suportul utilizatorilor răspunzând solicitărilor zilnice legate de sistemele IT (rețea, pc, imprimanta, dispozitive mobile);
  • Gestionează și inventariază dispozitivele de rețea și ale utilizatorilor, precum și ale drepturilor de acces, conform procedurilor stabilite;
  • Asigura documentația la zi a echipamentelor și licențelor software;
  • Întreține si dezvoltă rețeaua de calculatoare la nivel hardware
  • Asigura implementarea procedurilor IT stabilite;
  • Identifica împreuna cu account managerul nevoile de business din conturile alocate și implementează proiecte IT care sa acopere si sa rezolve nevoile identificate;
  • Testează noi soluții IT în vederea includerii acestora în portofoliul companiei;
  • Raportează potențialele probleme depistate și care necesita intervenția nivelului superior de suport sau suportul producătorilor hardware și software;
• 60% din timpul de lucru e alocat pt. planificarea și dezvoltarea soluțiilor bazate pe platforma Microsoft Power împreuna cu echipa dezvoltare, dedicată acestei platforme;
  • Dezvolta, implementează, actualizează și menține rapoarte și seturi de date în Power BI în funcție de nevoile companiei;
  • Dezvolta aplicații mobile și le întreține, folosind PowerApps;
  • Automatizează procese repetitive, folosind Power Automate pe care le menține și actualizează, în funcție de evoluția proceselor de business;
  • Administrează baze de date in Azure SQL;
  • Comunica cu echipele de proiecte pentru a face schimb de informații și a identifica oportunități de îmbunătățire;

Cerințe:

• Cunoștințe de bază de instalare și configurare sistemul de operare Windows, instalare imprimante si alte echipamente de rețea, rețelistică în general (terminologie, configurare routere wifi, identificare cauza uni defect pentru a informa eficient echipa de suport de nivel superior)
• Cunoștințe Microsoft Power Platform, cunoștințe minime t-sql, SQL Server Reporting Services (SSRS)