Compania RETIM informează clienții și colaboratorii săi din județul Arad asupra programului de lucru valabil pentru perioada sărbătorilor de iarnă.

PROGRAMUL DE LUCRU

COLECTARE DEȘEURI

RETIM va continua colectarea deșeurilor menajere de la persoanele fizice și agenții economici fără întreruperea activității pe toată perioada sărbătorilor de iarnă, asigurându-se continuitatea serviciului.

BIROUL DE RELAŢII CLIENŢI ŞI CASIERIA – Arad

Biroul de relații clienți și casierie din Arad vor fi:

• DESCHISE în data de 23, 27 și 30 decembrie 2024 – conform programului obișnuit, în intervalul orar 08:00 – 16:00
• DESCHISE în data de 24 și 31 decembrie 2024 – în intervalul orar 08:00 – 12:00
• ÎNCHISE în data de 25 și 26 decembrie 2024 – Sărbătoare legală „Crăciun”
• ÎNCHISE în data de 1, 2, 6 și 7 ianuarie 2025 – Sărbătoare legală „Anul Nou” și „Boboteaza”
• DESCHISE în data de 3 ianuarie 2025 – conform programului obișnuit, în intervalul orar 08:00 – 16:00

Programul de lucru se va relua conform programului obișnuit de la 08:00 la 16:00 începând cu data de 08 ianuarie 2025.

Recomandăm utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul retim.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.

RETIM rămâne în contact direct cu clienţii săi pe canalele de comunicare online – RETIM. Arad – facebook.

Pentru sesizări legate de colectarea deșeurilor, RETIM poate fi contactată prin Call Center la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00–19:00 sau prin email la arad@retim.ro.

Operatorul RETIM Ecologic Service S.A. informează că, începând cu 1 Decembrie 2024, vor fi modificate tarifele pentru colectarea și transportul deșeurilor municipale în Zona 1 a județului Arad.

Această modificare tarifară este determinată de factori precum creșterea salariului minim pe economie și inflația acumulată de la ultima actualizare a tarifelor.

Propunerea de modificare a fost analizată și aprobată de consiliile locale ale unităților administrativ-teritoriale membre ale Zonei 1 Arad, conform Hotărârii ADISIGD Arad nr. 496/18.11.2024.

Noile tarife, valabile începând cu 1 Decembrie 2024, sunt următoarele:

• Pentru persoane fizice (tarife exprimate în Lei, cu TVA):
• Mediul urban: 19,88 lei persoană/lună
• Mediul rural: 12,05 lei persoană/lună

• Pentru agenții economici și instituții publice (tarife exprimate în Lei, fără TVA):
• Deșeuri reziduale: 308,42 lei/mc
• Deșeuri reciclabile din plastic/metal: 52,55 lei/mc
• Deșeuri reciclabile din hârtie/carton: 59,16 lei/mc
• Deșeuri reciclabile din sticlă: 232,79 lei/mc
• Deșeuri biodegradabile: 121,15 lei/mc

Raportat la prevederile Legii nr. 181/2020 privind gestionarea deşeurilor nepericuloase compostabile, coroborat cu prevederile Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 92/2021 privind regimul deşeurilor, la nivelul Zonei 1 a județului Arad, au fost stabilite tarife generale precum și tarife distincte pentru fiecare fracție de deșeuri.

Localităţile care aparţin Zonei 1 a judeţului Arad sunt următoarele: Municipiul Arad; oraşele Curtici, Nădlac, Pecica, Pâncota, Sântana; respectiv comunele Covăsânţ, Dorobanţi, Fântânele, Felnac, Frumuşeni, Iratoșu, Livada, Peregu Mare, Macea, Secusigiu, Semlac, Şagu, Şeitin, Şiria, Şofronea, Vinga, Vladimirescu, Zădăreni, Zimandu Nou și satele aparținătoare.

Pentru întrebări sau sesizări legate de colectarea deșeurilor, RETIM poate fi contactată prin Call Center la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00–19:00 sau prin e-mail la arad@retim.ro.

Compania RETIM anunță clienții și colaboratorii săi din județul Arad că activitatea casieriei de pe str. Piața Plevnei, nr. 3 (Casa cu lacăt),va fi suspendată în perioada 25 – 29 noiembrie 2024, pentru lucrări de renovare. Programul obișnuit se va relua pe 02 decembrie 2024, de luni până vineri, între orele 08:00 – 16:00.

RETIM va continua colectarea deșeurilor menajere de la persoanele fizice și agenții economici fără întreruperea activității în perioada 30 noiembrie – 01 decembrie 2024, asigurând continuitatea serviciului.

Recomandăm utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul retim.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.

Pentru sesizări legate de colectarea deșeurilor, RETIM poate fi contactată prin Call Center la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00–19:00 sau prin email la arad@retim.ro.

Tariful plătit de o persoană pentru serviciul de colectare, transport separat și management al deșeurilor în Municipiul Arad se compune din următoarele elemente:

1. Colectare și transport separat

Tariful de colectare și transport separat reprezintă 35,5% din total. Aceasta este procentul din factură ce revine operatorului RETIM.

2. Tarif de sortare

Sortarea deșeurilor, operațiune în sarcina operatorului care administrează Stația de Sortare Arad contribuie și ea cu 12,8%.

3. Tarif de depozitare

Depozitarea deșeurilor de către compania responsabilă pentru Depozitul Ecologic Arad adaugă alte 9,5% la tarif.

4. Tarif de compostare

Compostarea reprezintă 8,5% din total. Acest serviciu se realizează de către operatorul Stației de Compost Arad.

5. Contribuția pentru Economia Circulară (CEC)

CEC-ul este o taxă direcționată către Bugetul de Stat și constituie 17,7% din tarif.

6. Taxa pe valoare adăugată (TVA)

TVA-ul este 16% din total.

Tariful total aplicabil din 24 aprilie 2024 este de 18,77 lei/persoană/lună.

Cum puteți reduce factura?

Pentru a beneficia de o reducere a facturii lunare, este esențial să colectați separat deșeurile. Iată cum puteți face acest lucru:

• Depuneți ambalajele din sticlă golite și clătite (la nevoie) în recipientele stradale de tip „Clopot verde”, container verde sau în insula ecologică (compartimentul verde, marcat corespunzător).
• Depuneți deșeurile din plastic și metal doar în recipientele de culoare galbenă (sac, pubelă, container sau insulă ecologică). Acestea se introduc în recipient după ce au fost golite, clătite (la nevoie), pliate, turtite sau strivite.
• Depuneți deșeurile din hârtie și carton doar în recipientele de culoare albastră (sac, pubelă, container sau insulă ecologică). Acestea se introduc în recipient după ce au fost pliate, turtite sau strivite.
• Depuneți deșeurile biodegradabile doar în recipientele de culoare maro (pubelă, container sau insulă ecologică). Acestea se introduc în fără pungă de plastic.

Cum se aplică reducerea prin OIREP

OIREP (Organizația care Implementează Răspunderea Extinsă a Producătorilor) are rolul de a ajuta producătorii și importatorii de bunuri ambalate să își indeplinească obligațiile legale de reciclare și valorificare a deșeurilor din ambalaje.

Prin colectarea separată corectă se crește gradul de valorificare prin reciclare a ambalajelor. Fondurile colectate de la producători sunt utilizate de OIREP pentru a oferi o reducere colectivă aplicabilă facturii fiecărui utilizator din comunitatea care contribuie la colectarea separată a deșeurilor. Astfel, reducerea facturii este un beneficiu colectiv, nu individual, încurajând toată comunitatea să participe activ la reciclare. În concluzie, cu cât colectăm mai corect, separat și evitând contaminarea deșeurilor, cu atât creștem gradul de recuperare a ambalajelor și, implicit, reducem factura pentru noi și pentru ceilalți utilizatori din localitatea de care aparținem.

De exemplu, arădenii beneficiază în acest moment de o scădere de aproximativ 0,40 lei/lună din factura de colectare a deșeurilor.

Angajamentul nostru pentru Zona 1 Arad

• Deservim aproximativ 207.000 persoane, 5.742 agenți economici și 426 instituții publice;
• Operăm cu 55 gunoiere și autospeciale, 60 șoferi și 134 muncitori;
• Distribuim anual 1.550.000 saci albaștri și 670.000 saci galbeni pentru colectarea separată a deșeurilor.

Contact

Pentru orice întrebări suplimentare aveți, echipa RETIM poate fi contactată prin Call Center la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00–19:00 sau prin email la arad@retim.ro.

*De reținut: tarifele pentru colectarea, transportul și tratarea deșeurilor sunt stabilite și pot fi modificate doar prin hotărâri ale Asociației de Dezvoltare Intercomunitară Sistem Integrat de Gestionare a Deşeurilor Judeţul Arad (ADISIGD Arad) și/sau ale Consiliul Județean Arad.

RETIM Ecologic Service S.A., în colaborare cu Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară Sistem Integrat de Gestionare a Deşeurilor Judeţul Arad (ADISIGD Arad), anunță lansarea celei de-a doua campanii de colectare gratuită a deșeurilor voluminoase, periculoase din menajer și textile pentru locuitorii mediului urban din Zona 1, județul Arad. Aceasta va începe pe 1 august 2024 și se adresează exclusiv utilizatorilor casnici.

Ce se colectează gratuit, în Campania 2, de la utilizatorii casnici din Zona 1 Arad – Urban

• Deșeuri voluminoase: mobilier (comode, mese de cafea, de toaletă, decorative, mese de scris pentru copii, rafturi, etajere metalice, canapele, paturi, dulapuri), suporturi pentru prosoape, căzi și cabine de duș (fără sticlă), tocuri de uși și de geamuri (fără sticlă), covoare și carpete (de mari dimensiuni), saltele, lustre, tablouri, oale și ceasuri mari (fără componente electronice).
• Deșeuri periculoase din menajer: ambalaje ce conțin reziduuri de substanțe periculoase din menajer sau sunt contaminate cu acestea, solvenți, acizi, alcali, vopsele, cerneluri, adezivi, rășini și deșeuri din lemn cu substanțe periculoase, detergenți cu conținut de substanțe periculoase, substanțe chimice fotografice, pesticide, uleiuri și grăsimi (altele decât cele alimentare).
• Deșeuri textile: ambalaje din material textil, haine, lenjerii, pilote, pături, draperii, perdele, lavete, mopuri, carpete și covoare de mici dimensiuni.

Modalitatea de colectare. Puncte fixe de colectare textile și periculoase din menajer

Deșeurile periculoase din menajer și textile pot fi predate gratuit la punctele fixe organizate, conform calendarului publicat pe site-ul RETIM. Aceste deșeuri trebuie predate separat și nu trebuie amestecate cu alte categorii de deșeuri.

Calendarul de colectare, punctele fixe și alte reguli vor fi comunicate cu cel puțin șapte zile înainte de desfășurarea campaniei, pe site-ul RETIM, pe social media și prin distribuirea de materiale din poartă în poartă.

Spre deosebire de deșeurile periculoase din menajer și cele textile, deșeurile voluminoase se colectează din fața porții sau de la platformele de colectare a deșeurilor menajere.

Acestea trebuie pregătite de către utilizatori în seara de dinaintea zilei anunțate pentru colectare, cu obligația de a nu bloca circulația sau accesul mașinii RETIM.

Localitățile incluse în campania din Zona 1 Arad – Urban și alte detalii

Campania dedicată Zonei 1 Arad – Urban vizează Municipiul Arad, orașele Curtici, Nădlac, Pâncota, Pecica, Sântana și satele aparținătoare. Lista completă a localităților și programul detaliat de colectare sunt disponibile pe site-ul RETIM, în secțiunea Utile Arad – Campanii Periodice.

Încurajăm toți locuitorii Zonei 1 Arad să participe activ la aceste campanii și să consulte graficele de colectare pentru a pregăti deșeurile corespunzător. Colaborând, putem asigura o gestionare eficientă a deșeurilor și un impact pozitiv asupra comunității în care trăim.

Pentru mai multe informații despre campanii, contractare și tarife, vizitați site-ul RETIM sau contactați echipa operatorului la adresa arad@retim.ro sau la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00 – 19:00.

RETIM subliniază necesitatea ca toți utilizatorii, atât persoane fizice, cât și juridice, să încheie contracte valide pentru colectarea deșeurilor cu operatorul desemnat. Până la data de 27 iunie 2024, 109 asociații de proprietari din Arad nu aveau încă un contract de salubrizare cu RETIM, afectând procesul de colectare a deșeurilor în anumite zone din municipiu.

Informarea transparentă a comunității

RETIM a oferit toate informațiile necesare pentru încheierea unui contract în mod public și transparent. Comunicarea s-a realizat prin presa locală, canale de social media, SMS-uri informative, materiale publicate pe site-ul retim.ro și vizite ale reprezentanților RETIM la utilizatori pentru încheierea contractelor și distribuirea de materiale informative.

Colaborarea cu autoritățile locale

Poliția Locală din Arad a început să contacteze direct asociațiile fără contract valid, impunând sancțiuni între 500 și 2.500 lei pentru lipsa acestuia. Aceste amenzi sunt date în baza HCLM nr. 297/2015 – privind aprobarea Regulamentului de organizare și funcționare a serviciului de salubrizare a municipiului Arad, respectiv în baza Legii nr. 101/2006 privind serviciul de salubrizare a localităților. Aceste sancțiuni pot fi aplicate în mod repetat, până la intrarea în legalitate.

Colaborarea cu autoritățile urmărește accelerarea procesului de semnare a contractelor și asigurarea respectării legii. Pentru a evita sancțiunile, echipa de contractare RETIM rămâne la dispoziția utilizatorilor și este pregătită să ofere suport imediat celor interesați.

Contact și suport

Administratorii și președinții de asociații de proprietari care nu au semnat încă noul contract de prestare servicii de salubrizare pot contacta RETIM prin email la arad@retim.ro sau la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00 – 19:00.