RETIM subliniază necesitatea ca toți utilizatorii, atât persoane fizice, cât și juridice, să încheie contracte valide pentru colectarea deșeurilor cu operatorul desemnat. Până la data de 27 iunie 2024, 109 asociații de proprietari din Arad nu aveau încă un contract de salubrizare cu RETIM, afectând procesul de colectare a deșeurilor în anumite zone din municipiu.

Informarea transparentă a comunității

RETIM a oferit toate informațiile necesare pentru încheierea unui contract în mod public și transparent. Comunicarea s-a realizat prin presa locală, canale de social media, SMS-uri informative, materiale publicate pe site-ul retim.ro și vizite ale reprezentanților RETIM la utilizatori pentru încheierea contractelor și distribuirea de materiale informative.

Colaborarea cu autoritățile locale

Poliția Locală din Arad a început să contacteze direct asociațiile fără contract valid, impunând sancțiuni între 500 și 2.500 lei pentru lipsa acestuia. Aceste amenzi sunt date în baza HCLM nr. 297/2015 – privind aprobarea Regulamentului de organizare și funcționare a serviciului de salubrizare a municipiului Arad, respectiv în baza Legii nr. 101/2006 privind serviciul de salubrizare a localităților. Aceste sancțiuni pot fi aplicate în mod repetat, până la intrarea în legalitate.

Colaborarea cu autoritățile urmărește accelerarea procesului de semnare a contractelor și asigurarea respectării legii. Pentru a evita sancțiunile, echipa de contractare RETIM rămâne la dispoziția utilizatorilor și este pregătită să ofere suport imediat celor interesați.

Contact și suport

Administratorii și președinții de asociații de proprietari care nu au semnat încă noul contract de prestare servicii de salubrizare pot contacta RETIM prin email la arad@retim.ro sau la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00 – 19:00.

• În data de 24 iunie 2024, colectarea deșeurilor se va face conform graficelor, fără modificări în program, iar cetățenii sunt rugați să scoată la limita de proprietate recipientele de colectare
• Pentru plata facturilor RETIM recomandă utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul retim.ro sau a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago

Colectarea deșeurilor

RETIM va continua colectarea deșeurilor menajere de la persoanele fizice și agenții economici fără întreruperea activității în data de 24 iunie 2024, asigurându-se continuitatea serviciului.

Biroul de relații clienți și casieria din Arad vor fi:

• ÎNCHISE în data de 24 iunie 2024 – Sărbătoare legală „Rusalii”;
• DESCHISE în data de 25 iunie 2024, de când se va relua programul obișnuit, de la ora 08:00 până la 16:00.

Plata facturilor RETIM online

Compania reamintește tuturor clienților săi, persoane fizice și juridice, că își pot activa factura electronică în mai puțin de un minut, pe site-ul retim.ro, în secțiunea „efactura”, reducând impactul asupra mediului, prin reducerea consumului de hârtie și a resurselor pentru transport și distribuție.

Pentru plata facturilor RETIM recomandă utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul retim.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.

Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări legate de colectarea deșeurilor, RETIM poate fi contactată prin Call Center la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00–19:00 sau prin email la arad@retim.ro.

RETIM Ecologic Service S.A., în colaborare cu Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Gestionarea Deșeurilor Solide (ADI SIGD), anunță inițierea campaniilor periodice de colectare gratuită a deșeurilor voluminoase, periculoase din menajer și textile pentru locuitorii Zonei 1, județului Arad.

Ce trebuie să rețină utilizatorii serviciului de salubrizare din zona deservită de RETIM în județul Arad

Ce se colectează gratuit în aceste campanii

• Deșeuri voluminoase: mobilier (comode, mese de cafea, de toaletă, decorative, mese de scris pentru copii, rafturi, etajere metalice, canapele, paturi, dulapuri), suporturi pentru prosoape, căzi și cabine de duș (fără sticlă), tocuri de uși și de geamuri (fără sticlă), covoare, carpete, preșuri, saltele, lustre, tablouri, oale și ceasuri de perete (fără componente electronice).
• Deșeuri periculoase din menajer: ambalaje ce conțin reziduuri de substanțe periculoase sau sunt contaminate cu acestea, solvenți, acizi, alcali, vopsele, cerneluri, adezivi, rășini și deșeuri din lemn cu substanțe periculoase, detergenți cu conținut de susbstanțe periculoase, substanțe chimice fotografice, pesticide, uleiuri și grăsimi (altele decât cele alimentare).
• Deșeuri textile: ambalaje din material textil, haine, lenjerii, pilote, pături, draperii, perdele, lavete, mopuri, carpete și covoare de mici dimensiuni.

Modalitatea de colectare deșeuri voluminoase

• Locuiești la casă: deșeurile trebuie plasate în fața porții, fără a bloca circulația, înainte de data programată pentru colectare.
• Locuiești la bloc: deșeurile trebuie depozitate lângă punctele de colectare existente pentru deșeurile menajere, fără a bloca circulația, înainte de data programată pentru colectare.

Calendarul de colectare va fi comunicat cu cel puțin 7 zile înainte de desfășurarea campaniei, pe site-ul RETIM, pe social media și prin distribuirea de pliante din poartă în poartă.

Campaniile de colectare deșeuri voluminoase se vor organiza semestrial în mediu urban și anual în rural.

Modalitatea de colectare deșeuri periculoase din menajer și textile

Colectarea gratuită a acestor deșeuri se face în cadrul campaniilor semestriale, prin aport voluntar, respectiv prin predarea acestora la puncte fixe, conform calendarului de colectare stabilit de operator.

Calendarul și locațiile de colectare, vor fi publicate pe site-ul RETIM și comunicate prin canalele de social media, precum și prin flyere distribuite cu cel puțin o săptămână înainte de începerea campaniei.

Localitățile incluse în campanie

Contractului de servicii de salubrizare pentru Zona 1 a județului Arad include municipiul Arad, orașele Curtici, Nădlac, Pâncota, Pecica, Sântana și comunele Covăsânț, Dorobanți, Fântânele, Felnac, Frumușeni, Iratoșu, Livada, Macea, Peregu Mare, Secusigiu, Semlac, Șagu, Șeitin, Șiria, Șofronea, Vinga, Vladimirescu, Zădăreni şi Zimandu Nou.

Încurajăm toți locuitorii Zonei 1 să participe activ la aceste campanii și să consulte graficele de colectare pentru a pregăti deșeurile corespunzător. Colaborând, putem asigura o gestionare eficientă a deșeurilor și un impact pozitiv asupra mediului.

Programul de colectare

Toate aceste campanii sunt prezentate în grafice detaliate care redau programele de colectare specifice fiecărei localități.

Adresa punctelor fixe la care se pot preda gratuit deșeurilor textile și periculoase din menajer, precum și intervalul în care se preiau aceste deșeuri de către reprezentanții RETIM sunt disponibile pe site-ul operatorului – https://retim.ro/utile-arad/.

Aceste deșeuri se preiau doar separat. Ele nu trebuie amestecate cu alte categorii – de exemplu cu deșeuri reciclabile, vegetale, reziduale, din construcții, DEEE-uri etc.

Colectarea gratuită în aceste campanii îi vizează doar pe utilizatorii casnici.

Importanța contractării serviciilor

Toți utilizatorii serviciuluii de salubrizare sunt încurajați să încheie contracte valide cu RETIM pentru a evita sancțiunile legale și pentru a beneficia de serviciile de colectare oferite.

Detalii suplimentare despre campanii, contractare și tarife sunt disponibile contactând RETIM la adresa arad@retim.ro sau la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, între orele 07:00 – 19:00.

Având în vedere majorarea valorii contribuției pentru economia circulară începând cu 1 ianuarie 2024, de la 80 lei/ tona depozitată la 160 lei/ tona depozitată + TVA (conform Legii nr. 175/2023 privind aprobarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 125/2022 pentru modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 196/2005 privind Fondul pentru mediu), majorare aprobată prin Hotărârile ADI SIGD nr. 431, 437 și 438/29.12.2023, se vor modifca tarifele de facturare către utilizatori din Zona 1 a județului Arad începând cu 01.01.2024.

Concomitent cu aprobarea acestor costuri de tratare a deșeurilor au fost aprobate și noile tarife de facturare prezentate mai jos.

Tarifele de facturare aplicabile utilizatorilor începând cu 1 ianuarie 2024 sunt:

Persoane juridice

Persoane fizice

RETIM Ecologic Service S.A. anunță că:

• din data de 24 aprilie 2024, colectarea separată a deșeurilor generate de populația municipiului Arad va fi asigurată în continuare de operatorul de salubrizare RETIM, pentru următorii 8 ani, ca urmare a câștigării licitației de atribuire a serviciului, organizată de ADI SIGD;
• în noul contract vor exista campanii de colectare GRATUITĂ pentru deșeurile voluminoase, deșeurile periculoase menajere și deșeurile textile, precum și servicii de colectare la cerere pentru deșeuri din construcții și desființări, deșeuri verzi (vegetale) provenite din gospodării și deșeuri voluminoase;
• vor fi făcute investiții în utilaje, recipiente și mijloace de colectare de peste 3 milioane de euro, dintre care aproape 2 milioane de euro pentru reînoirea flotei de mașini.

Ce trebuie să rețină utilizatorii serviciului de salubrizare din zona deservită de RETIM în județul Arad

Contractului de servicii de salubrizare pentru Zona 1 a județului Arad include municipiul Arad, orașele Curtici, Nădlac, Pâncota, Pecica, Sântana și comunele Covăsânț, Dorobanți, Fântânele, Felnac, Frumușeni, Iratoșu, Livada, Macea, Peregu Mare, Secusigiu, Semlac, Șagu, Șeitin, Șiria, Șofronea, Vinga, Vladimirescu, Zădăreni şi Zimandu Nou.

Contract reînoit cu operatorul RETIM

RETIM subliniază necesitatea ca toți utilizatorii, atât persoane fizice, cât și juridice, să încheie contracte valide pentru colectarea deșeurilor cu operatorul desemnat. Neîncheierea acestuia se sancționează de către autorități conform Legii nr. 101/2006, cu amendă între 500 și 1000 de lei, iar utilizatorii fără contract valid vor achita o taxă specială de salubrizare, care poate fi mai mare decât valoarea serviciilor RETIM.

Începând cu data de 8 ianuarie 2024, reprezentanții RETIM vor merge la fiecare utilizator pentru a încheia noile contracte. Cu această ocazie, agenții RETIM vor preda materiale informative cu regulile de colectare separată și noile servicii la cerere, vor distribui sacii pentru colectarea separată a deșeurilor reciclabile (pentru gospodăriile individuale) și vor monta pe recipiente identificatori de tip RFID.

Contractele se vor semna electronic, pe tabletă, urmând ca ulterior să fie trimise și în format fizic, împreună cu prima factură.

Începând cu data de 15 ianuarie 2024, utilizatorii vor putea încheia contractele și în punctele fixe organizate în fiecare oraș/comună, lista acestor puncte și programul de funcționare urmând a fi publicate pe site-ul operatorului și al primăriilor locale.

Colectarea deșeurilor pe fracții separate

Colectarea deșeurilor menajere se va realiza ca până acum, respectiv pentru persoanele fizice din urban, care locuiesc la blocuri și case, se va face tot pe 5 fracții, deșeuri reciclabile din ambalaje din sticlă, deșeuri reciclabile din plastic și metal, deșeuri reciclabile din hârtie și carton, deșeuri biodegradabile și deșeuri reziduale.

Pentru persoanele care locuiesc în mediul rural din județul Arad, colectarea se va face pe 4 fracții: deșeuri reciclabile din ambalaje sticlă, deșeuri reciclabile din plastic și metal, deșeuri reciclabile din hârtie și carton și deșeuri reziduale. Deșeurile biodegradabile se vor composta individual de către populație.

Toate informațiile privind regulile de colectare separată a deșeurilor sunt disponibile pe site-ul RETIM, în secțiunea Utile – Arad – www.retim.ro/utile-arad/ghid-arad

Programul de colectare

Programul de colectare va fi comunicat utilizatorilor prin mai multe canale înainte de 24 aprilie 2024, respectiv printr-un calendar distribuit din poartă în poartă, prin publicarea în mass-media, pe social media și pe site-ul RETIM, în secțiunea Utile – Arad – www.retim.ro/utile-arad/programe-de-colectare .

Tarifele actualizate pentru serviciile de salubrizare

Tarifele ce se vor aplica din 24 aprilie 2024, în conformitate cu contractul de concesiune, sunt următoarele:

• Populație (persoane fizice, asociații de locatari)
  • pentru populație urban este de 14,11 lei/persoană/lună fără TVA, respectiv16,79 lei/persoană/lună cu TVA
  • pentru populație rural este de 8,25 lei/persoană/lună fără TVA, respectiv9,81 lei/persoană/lună cu TVA
• Persoane juridice (agenți economici, instituții publice)
  • pentru sticlă este de 213,77 lei/mc fără TVA
  • pentru plastic/metal este de 43,52 lei/mc fără TVA
  • pentru hârtie/carton este de 49,83 lei/mc fără TVA
  • pentru biodegradabil este de 113,18 lei/mc fără TVA
  • pentru rezidual este de 253,41 lei/mc fără TVA

Elementele de noutate în cadrul noului contract: campanii GRATUITE de colectare voluminoase, periculoase și textile și servicii la cerere

Pentru persoanele fizice, RETIM va desfășura campanii de colectare GRATUITĂ a deșeurilor voluminoase (ex. mobilier, covoare, saltele, mochete etc.), a deșeurilor periculoase din menajer (ex. baterii, dar nu acumulatori auto, tuburi fluorescente, cutii de vopseluri, lacuri, solvenți, spray-uri etc.), dar și a deșeurilor textile (haine, perdele, draperii etc.).

Programul campaniilor precum și modul de desfășurare al acestora va fi comunicat populației anual și cu cel puțin o săptămână înainte de demararea fiecărei campanii, prin distribuirea de afișe infomative din poartă în poartă.

Serviciile la cerere, contra-cost, pe care le va oferi RETIM se referă la colectarea deșeurilor din construcții și desființări, a deșeurilor verzi provenite din gospodării (iarba, frunze, crengi, resturi vegetale suplimentar fata de cele colectate in limita capacitatii pubelei maro  etc.) și a deșeurilor voluminoase – pentru acestea din urmă doar în afara campaniilor periodice.

Cetățenii care doresc detalii despre modalitatea de semnare a noului contract pentru serviciile de salubritate valabile din luna aprilie a anului 2024, pot contacta compania RETIM prin email, la contractarearad@retim.ro sau la numărul de telefon +40 374 885 692, de luni până vineri, în intervalul orar 07:00 – 19:00.